Datenschutz bei Lucky7 Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns bei Lucky7 Casino eine rechtliche Pflicht und eine Verpflichtung gegenüber Ihnen als Spieler. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen zustehen. Verantwortliche Stelle ist die L7 Entertainment Ltd., Betreiberin von Lucky7 Casino, erreichbar unter [email protected].

Welche Daten wir erheben

Kategorien und Beispiele

Wir erheben Ihre Daten ausschließlich in dem Umfang, den wir für die Erbringung unseres Casinounternehmens, für gesetzliche Pflichten und für die Kommunikation mit Ihnen benötigen. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der DSGVO sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis- oder Reisepasskopie, Adressnachweis, Zahlungsnachweis im Rahmen von KYC
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettverlauf, Bonusbewegungen, verwendete Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Gewinn- und Verlusthistorie, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Bonusmitteilungen, ausgewählte Kommunikationskanäle

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke im Überblick

Ihre Daten verarbeiten wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos von der Registrierung bis zur Löschung. Jeder Verarbeitungszweck ist an eine Rechtsgrundlage gebunden, die wir im nächsten Abschnitt erläutern.

• Kontoerstellung, Kontoführung und Anmeldung am Spielerkonto
• Identitätsprüfung und Altersverifizierung gemäß KYC-Vorgaben
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, Abrechnung von Boni
• Betrugspräbung, Geldwäschebekämpfung und Missbrauchserkennung
• Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen, Reality-Checks und Limitverwaltung
• Zusenden von Werbemitteilungen und Boni mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten gegenüber der Malta Gaming Authority

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Art. 6 DSGVO

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Zahlungsabwicklung benötigen wir Stammdaten und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir unsere Dienstleistung nicht erbringen.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Glücksspielgesetze, Geldwäscherecht und aufsichtsrechtliche Vorgaben verpflichten uns zur Verifizierung Ihrer Identität und zur Aufbewahrung von Transaktionsaufzeichnungen. Diese Verarbeitung ist nicht optional.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, Sicherstellung der Spielsicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Wir wägen dieses stets gegen Ihre Interessen ab.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketing-E-Mails, personalisierte Bonusangebote und Cookies, die nicht technisch notwendig sind, verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Speicherdauer Ihrer Daten

Übersicht nach Kategorie

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Datenweitergabe an Dritte

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb unseres Casinos zwingend erforderlich sind, und zwar auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen mit strengen Datenschutzklauseln.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, darunter Kartenakzeptanzstellen, E-Wallets und Krypto-Zahlungsdienstleister wie CoinsPaid
• Dienstleister für Identitätsprüfung und KYC-Verifizierung
• Aufsichtsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority, bei gesetzlichen Meldepflichten
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Datenbankbetrieb
• Analyse- und Statistikdienstleister zur Verbesserung unserer Website, soweit gesetzlich zulässig
• Datenverarbeiter für E-Mail-Versand und Spielturnier-Abwicklung

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Löschung und Beschwerde

Sie kontrollieren Ihre Daten. Anfragen richten Sie an unser Datenschutzteam unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, in dringenden Fällen deutlich schneller.

• Auskunftsrecht: Welche Daten wir über Sie speichern und wofür wir sie nutzen
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, etwa bei Tippfehlern in Ihrer Adresse
• Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Datenübertragbarkeit Ihrer Konto- und Transaktionsdaten in einem gängigen Format
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen, etwa für den Newsletter, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien

Cookies und Tracking

Kurzer Hinweis

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Sitzungssteuerung ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir nur mit Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Die vollständige Liste aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie im Fußbereich jeder Seite erreichen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Technik und Organisation

Ihre Daten übertragen und speichern wir verschlüsselt. Der Zugriff ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn zur Aufgabenerfüllung benötigen, und wird protokolliert.

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern
• Verschlüsselte Speicherung von Verifizierungsdokumenten mit getrennten Zugriffsrechten
• Rollenbasierte Zugriffskontrollen und revisionssichere Protokollierung im Rahmen von KYC und AML
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests unserer Systeme
• Meldung einer Datenpanne an die Datenschutzbehörde und an Sie binnen 72 Stunden, falls ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht

Häufige Fragen

Wie lange speichert Lucky7 Casino meine Verifizierungsdokumente?

Wir bewahren Ausweiskopien und Adressnachweise für die Dauer Ihres Kontos auf und löschen sie spätestens 5 Jahre nach Kontoschließung, soweit keine längeren gesetzlichen Fristen gelten.

Kann ich meine Daten ganz löschen lassen?

Sie haben ein Recht auf Löschung. Transaktionsdaten, die der Geldwäschebekämpfung unterliegen, müssen wir allerdings für mindestens 5 Jahre aufbewahren. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Wem gibt Lucky7 Casino meine Daten weiter?

Nur an Zahlungs- und Verifizierungsdienstleister, IT-Dienstleister und Aufsichtsbehörden, soweit dies für den Betrieb und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wie widerrufe ich die Einwilligung zum Newsletter?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort, ohne dass bereits versendete Mitteilungen rechtswidrig werden.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien oder direkt bei unserem Datenschutzteam unter [email protected]. Wir empfehlen, uns zuerst zu kontaktieren, damit wir das Anliegen zeitnah klären können.